Política de privacidad
El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y la protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://lemonbookandcoffe.es
El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales: la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Identidad del responsable
- Responsable: LEMON BOOK & COFFE SLU (sociedad unipersonal)
- NIF: B56728074
- Domicilio social: Calle Atocheros n.º 13, planta 1, puerta B, 30007 Murcia (España)
- Correo electrónico: info@lemonbookandcoffe.es
- Teléfono de contacto: +34668514154
- Sitio web: https://lemonbookandcoffe.es
Principios que se aplican
- Licitud, lealtad y transparencia: se informa siempre de para qué se piden los datos, y no se usan para otra cosa.
- Minimización: se piden solo los datos necesarios para ese fin.
- Limitación del plazo: se conservan el tiempo necesario, y las listas de suscripción se revisan periódicamente para eliminar los registros inactivos.
- Integridad y confidencialidad: se tratan de forma que su seguridad esté garantizada, y se toman las precauciones necesarias para evitar accesos no autorizados.
Cuándo se recogen datos
Para navegar por el Sitio Web no es necesario facilitar ningún dato personal, y tampoco hace falta registrarse para comprar. Usted facilita sus datos en estos casos:
- Al reservar mesa: nombre, teléfono y correo, para guardarle la mesa y avisarle si hay algún cambio. Base: su petición y la ejecución de esa reserva.
- Al hacer un pedido en la tienda: nombre, dirección, correo, teléfono y los datos de pago, para preparar y enviar el pedido y para emitir la factura. Base: la ejecución del contrato de compra y las obligaciones legales de facturación.
- Al comprar una entrada de un evento: nombre y correo, para emitir la entrada y avisarle si el evento cambia. Base: la ejecución del contrato.
- Al escribir por el formulario de contacto: lo que usted cuente, para contestarle. Base: su petición.
- Al suscribirse a los correos de novedades: su correo y los temas que elija, marcando la casilla correspondiente. Base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento con el enlace de baja que lleva cada envío.
- Al crear una cuenta de cliente o participar en la fidelización: su historial de compras, para aplicarle las ventajas del programa. Base: su consentimiento.
Quién más trata sus datos
Sus datos no se ceden a terceros, salvo que lo exija una obligación legal o que la prestación del servicio lo requiera. En ese caso se trata de encargados del tratamiento, con su contrato firmado:
- La pasarela de pago, que trata los datos de su tarjeta. El Titular no llega a ver en ningún momento el número de la tarjeta.
- La plataforma de envíos y la empresa de transporte, para entregarle el pedido: nombre, dirección, teléfono y correo.
- El proveedor de alojamiento del sitio web y el del correo electrónico, que guardan los datos por cuenta del Titular.
- La asesoría y la Agencia Tributaria, en lo que obliga la normativa de facturación.
Fuera de eso, sus datos no se venden, no se ceden con fines publicitarios y no se usan para elaborar perfiles.
Conservación
- Reservas y mensajes de contacto: hasta dos años desde el último contacto.
- Facturas y pedidos: los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.
- Correos de novedades y cuenta de cliente: hasta que usted se dé de baja o pida la supresión.
Sus derechos
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado.
Para ejercerlos basta con escribir a info@lemonbookandcoffe.es desde la dirección con la que nos facilitó los datos, o pasarse por el local; si hay dudas razonables sobre su identidad, se le podrá pedir que la acredite. Se le contestará en el plazo de un mes.
El ejercicio de estos derechos no alcanza a los datos que el Titular esté obligado a conservar por razones legales, administrativas o de seguridad, como los de facturación.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Redes sociales
El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor, el tratamiento de sus datos se rige además por las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social correspondiente, que usted aceptó al darse de alta en ella. El Titular no utiliza los perfiles de sus seguidores para enviar publicidad individual.
Seguridad
Para proteger sus datos, el Titular toma todas las precauciones razonables: el sitio va cifrado (HTTPS), el acceso a los datos está limitado a quien trabaja aquí y lo necesita, y las contraseñas se guardan cifradas y nunca en claro.